الشحن و التوصيل
نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن الدولي التي تعمل حالياً في أغلب دول الخليج. لا شيء يعني لنا أكثر من تقديم قيمة وخدمة رائعة لعملائنا. سنستمر في النمو لتلبية احتياجات جميع عملائنا ، وتقديم خدمة تفوق كل التوقعات في أي مكان في الخليج.
كيف تقوم بشحن الطرود؟
سيتم شحن الطرود من مستودعاتنا في الصين بواسطة ايباكت او شركة اي ام اس علي حسب وزن المنتج وحجمه.
هل تشحن لجميع أنحاء الخليج؟
نعم. نحن نقدم الشحن المجاني لأغلب دول الخليج.
ماذا عن الجمارك؟
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية بمجرد شحن المنتجات. من خلال شراء منتجاتنا ، فإنك توافق على أن طرد واحد أو أكثر قد يتم شحنه إليك وقد تحصل على رسوم جمركية عند وصولها إلى بلدك.
كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟
مدة توصيل الطلبات تتراوح مابين ثمانية ايام حتى خمسة عشر يوماً. مع التنويه بأن بعض المنتجات تحتاج إلى 3 أيام إضافية.
هل تقدمون معلومات التتبع؟
نعم ، ستتلقى بريداً إلكترونياً بمجرد شحن طلبك الذي يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تستلم معلومات التتبع في غضون 5 أيام ، فيرجى الاتصال بنا.
يقول رمز التتبع الخاص بي "لا توجد معلومات متاحة في الوقت الحالي".
بالنسبة لبعض شركات الشحن ، يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل لتحديث معلومات التتبع على النظام. إذا تم تقديم طلبك منذ أكثر من 5 أيام عمل وما زالت لا توجد معلومات عن رقم التتبع الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا على info@tilostore.com
هل سيتم إرسال الطلبات الخاصة بي في طرد واحد؟
لأسباب لوجستية ، سيتم أحياناً إرسال الطلبات في نفس عملية الشراء في طرود منفصلة ، حتى إذا كنت قد حددت الشحن المشترك.
:إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بنا على
.وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.